8 (800) 551-5251 (бесплатный по РФ)

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.



x
Запрос на подбор конфигурации

Array
(
    [new_field_63630] => Array
        (
            [CAPTION] => what
            [IS_HTML_CAPTION] => N
            [REQUIRED] => N
            [IS_INPUT_CAPTION_IMAGE] => N
            [HTML_CODE] => 
            [STRUCTURE] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [ID] => 1443
                            [FIELD_ID] => 833
                            [QUESTION_ID] => 833
                            [TIMESTAMP_X] => 03.09.2021 17:00:53
                            [MESSAGE] =>  
                            [VALUE] => 
                            [FIELD_TYPE] => text
                            [FIELD_WIDTH] => 0
                            [FIELD_HEIGHT] => 0
                            [FIELD_PARAM] => 
                            [C_SORT] => 100
                            [ACTIVE] => Y
                        )

                )

            [VALUE] => 
        )

    [new_field_78877] => Array
        (
            [CAPTION] => Контактное лицо
            [IS_HTML_CAPTION] => N
            [REQUIRED] => Y
            [IS_INPUT_CAPTION_IMAGE] => N
            [HTML_CODE] => 
            [STRUCTURE] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [ID] => 69
                            [FIELD_ID] => 68
                            [QUESTION_ID] => 68
                            [TIMESTAMP_X] => 03.09.2021 17:00:53
                            [MESSAGE] =>  
                            [VALUE] => 
                            [FIELD_TYPE] => text
                            [FIELD_WIDTH] => 0
                            [FIELD_HEIGHT] => 0
                            [FIELD_PARAM] => 
                            [C_SORT] => 100
                            [ACTIVE] => Y
                        )

                )

            [VALUE] => 
        )

    [new_field_20231] => Array
        (
            [CAPTION] => Телефон
            [IS_HTML_CAPTION] => N
            [REQUIRED] => Y
            [IS_INPUT_CAPTION_IMAGE] => N
            [HTML_CODE] => 
            [STRUCTURE] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [ID] => 70
                            [FIELD_ID] => 69
                            [QUESTION_ID] => 69
                            [TIMESTAMP_X] => 03.09.2021 17:00:53
                            [MESSAGE] =>  
                            [VALUE] => 
                            [FIELD_TYPE] => text
                            [FIELD_WIDTH] => 0
                            [FIELD_HEIGHT] => 0
                            [FIELD_PARAM] => 
                            [C_SORT] => 100
                            [ACTIVE] => Y
                        )

                )

            [VALUE] => 
        )

    [new_field_9965] => Array
        (
            [CAPTION] => E-mail
            [IS_HTML_CAPTION] => N
            [REQUIRED] => Y
            [IS_INPUT_CAPTION_IMAGE] => N
            [HTML_CODE] => 
            [STRUCTURE] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [ID] => 71
                            [FIELD_ID] => 70
                            [QUESTION_ID] => 70
                            [TIMESTAMP_X] => 03.09.2021 17:00:53
                            [MESSAGE] =>  
                            [VALUE] => 
                            [FIELD_TYPE] => email
                            [FIELD_WIDTH] => 0
                            [FIELD_HEIGHT] => 0
                            [FIELD_PARAM] => 
                            [C_SORT] => 100
                            [ACTIVE] => Y
                        )

                )

            [VALUE] => 
        )

    [new_field_1288] => Array
        (
            [CAPTION] => Организация
            [IS_HTML_CAPTION] => N
            [REQUIRED] => Y
            [IS_INPUT_CAPTION_IMAGE] => N
            [HTML_CODE] => 
            [STRUCTURE] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [ID] => 74
                            [FIELD_ID] => 73
                            [QUESTION_ID] => 73
                            [TIMESTAMP_X] => 03.09.2021 17:00:54
                            [MESSAGE] =>  
                            [VALUE] => 
                            [FIELD_TYPE] => text
                            [FIELD_WIDTH] => 0
                            [FIELD_HEIGHT] => 0
                            [FIELD_PARAM] => 
                            [C_SORT] => 100
                            [ACTIVE] => Y
                        )

                )

            [VALUE] => 
        )

    [new_field_15344] => Array
        (
            [CAPTION] => Сообщение
            [IS_HTML_CAPTION] => N
            [REQUIRED] => N
            [IS_INPUT_CAPTION_IMAGE] => N
            [HTML_CODE] => 
            [STRUCTURE] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [ID] => 78
                            [FIELD_ID] => 77
                            [QUESTION_ID] => 77
                            [TIMESTAMP_X] => 03.09.2021 17:00:54
                            [MESSAGE] =>  
                            [VALUE] => 
                            [FIELD_TYPE] => textarea
                            [FIELD_WIDTH] => 0
                            [FIELD_HEIGHT] => 0
                            [FIELD_PARAM] => 
                            [C_SORT] => 100
                            [ACTIVE] => Y
                        )

                )

            [VALUE] => 
        )

    [new_field_32129] => Array
        (
            [CAPTION] => Опросный лист
            [IS_HTML_CAPTION] => N
            [REQUIRED] => N
            [IS_INPUT_CAPTION_IMAGE] => N
            [HTML_CODE] =>  
            [STRUCTURE] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [ID] => 79
                            [FIELD_ID] => 78
                            [QUESTION_ID] => 78
                            [TIMESTAMP_X] => 03.09.2021 17:00:54
                            [MESSAGE] =>  
                            [VALUE] => 
                            [FIELD_TYPE] => file
                            [FIELD_WIDTH] => 0
                            [FIELD_HEIGHT] => 0
                            [FIELD_PARAM] => 
                            [C_SORT] => 0
                            [ACTIVE] => Y
                        )

                )

            [VALUE] => 
        )

)
Согласен с условиями обработки персональных данных.*

* - обязательные поля